Система рейтингов в Tender.Pro
Содержание |
Определение рейтинга
Рейтинг – это сводная характеристика надежности компании (организатору или участника конкурса). Рейтинг говорит об уровне ответственности компании при проведении сделок, т.е. о соблюдении сроков поставки, сроков оплаты товара, качестве поставленной продукции и т.п. Чем выше рейтинг компании (максимально +2), тем более качественно компания выполняла свои обязательства по договорам купли/продажи. Наоборот, низкий рейтинг (минимально возможный -2) говорит о том, что при работе с этой компанией возникали какие-либо сложности. В таблице показана шкала рейтинговой оценки.
| -2 | очень плохо |
| -1 | плохо |
| 0 | удовлетворительно |
| 1 | хорошо |
| 2 | очень хорошо |
Рейтинг основан на оценках, выставленных участниками конкурсов, в которых данная компания принимала участие.
Для удобства значение рейтинга отображается на странице компании в виде иконки 
. При нажатии на иконку осуществляется переход на страницу статистики проставленных оценок. Страница статистики подробно рассмотрена в разделе справки Статистика оценок. Формирование рейтинга компании.
Виды рейтинга
- «Стартовый» рейтинг – рейтинг, устанавливаемый системой при регистрации компании. Первоначально рейтинг компании устанавливается равным 0. Если же вы предоставите дополнительные документы, которые есть в списке (см. пункт Внесение типовых событий в рейтинг), то рейтинг вашей компании возрастет в соответствии с оценками и их весами, указанными в таблице.
- Суммарный рейтинг – рассчитывается системой с учетом всех значимых для рейтинга компании событий.
- Индивидуальный рейтинг – рейтинг, при определении которого используются оценки, проставленные только одним из контрагентов, принимавших участие в конкурсах данной компании. Другими словами это рейтинг, сформированный на основании оценок только одной компании.
Значения перечисленных рейтингов можно посмотреть, перейдя с главной страницы компании по ссылке «Статистика» и, далее, в подраздел «Статистика по проставленным оценкам».
Выставление оценок
Оценивать могут компании-участники проведенного конкурса, кроме этого оценки проставляются системой Tender.Pro по различным событиям и документам, влияющим на общую благонадежность компании, например, получение сертификата, наличие в собственности компании крупных объектов движимого и недвижимого имущества и пр. Система Tender.Pro анализирует документы компании и на основании их значимости выставляет оценку и вес события, см. раздел Внесение типовых событий в рейтинг.
Для участников конкурса в системе предусмотрено два направления оценок: взаимная оценка организатора и участника конкурса.
Чтобы проставить оценку участнику, зайдите из личного кабинета в проведенные вашей компанией конкурсы: Мои конкурсы –> На закупку (отфильтруйте конкурсы по статусу «Закрыт», а затем выберите из списка нужный конкурс) -> Победитель –> Оценить поставку. Поставьте оценку. В поле комментария добавьте расшифровку своей оценки по данной сделке.
Для оценки организатора, зайдите из личного кабинета в конкурсы, в которых участвовала ваша компания: Тендеры –> Поиск в закупках и тендерах (отфильтруйте конкурсы по типу «Все тендеры на закупку», по статусу «Закрыт конкурс», по участию – «Участвуем») –> выберите из полученного списка нужный конкурс –> Победитель –> Оценка закупки. Поставьте оценку. В поле комментария добавьте расшифровку своей оценки по данной сделке.
Оценка проведенной сделки и комментарий к ней могут быть изменены оценивающим в течение 60-ти дней после сохранения. По истечении 60-ти дней оценка и комментарий фиксируются и не подлежат изменению.
Если организатор конкурса не произвел оценку поставки в течение полугода после даты поставки, то баллы за участие начисляются победителю конкурса автоматически. Оценка: 2. Вес: 0,25.
Статистика оценок. Формирование рейтинга компании
Все оценки, поставленные компании, фиксируются и являются исходными данными для расчета рейтинга.
Просмотреть список оценок можно с главной страницы компании, перейдя по ссылке «Статистика» и, далее, в подраздел «Статистика по проставленным оценкам», либо нажав на иконку на странице компании. В статистике находится информация о названии компании, которая поставила оценку, текстовый комментарий к оценке, дату и ссылку на проведенный конкурс, непосредственно оценку и ее вес. Также в статистике содержится информация об оценках, проставленных системой Tender.Pro по значимым для компании событиям, см. раздел Внесение типовых событий в рейтинг.
Если вы вошли в систему «Tender.Pro» как зарегистрированный пользователь, то на странице статистики, помимо данных по сводному рейтингу компании, находится информация об индивидуальном рейтинге компании. Естественно, индивидуальный рейтинг может быть рассчитан только в том случае, если вы оценивали эту компанию ранее.
События, влияющие на рейтинг компании, содержат параметр, характеризующий их значимость – вес события. Например, при победе компании в конкурсе вес события составляет +1, в тоже время получение компанией сертификата ISO 9001 имеет вес события +30, так как данный сертификат говорит о высокой надежности предприятия. С течением времени значимость события, составляющего рейтинг компании, падает. Для учета этого фактора вес события автоматически уменьшается пропорционально прошедшему после события времени. Через три года вес становиться равным 0 и данное событие уже не будет влиять на рейтинг компании.
Вес (актуальность) сводной оценки рейтинга – это степень доверия к значению рейтинга компании. Вес пропорционален числу событий составляющих рейтинг. Чем большим весом обладает рейтинг, тем более адекватно его значение (за счет усреднения отклонений).
Внесение типовых событий в рейтинг
При расчете рейтинга учитываются значимые для компании события. Типовые события перечислены в таблице.
| № п/п | Событие | Оценка | Вес |
|---|---|---|---|
| 1 | Официальный положительный отзыв о компании от крупного клиента | 2 | 3 |
| 2 | Членство в профессиональном объединении | 2 | 20 |
| 3 | Наличие зарегистрированного торгового знака | 2 | 25 |
| 4 | Продвижение бренда путем участия в выставках | 2 | 15 |
| 5 | Продвижение бренда путем размещения рекламы | 2 | 10 |
| 6 | Наличие в собственности объектов недвижимости > 100м2 | 2 | 10 |
| 7 | Наличие в собственности объектов недвижимости > 500м3 | 2 | 25 |
| 8 | Наличие в собственности объектов недвижимости > 1000м3 | 2 | 45 |
| 9 | Наличие сертификата ISO 9000 | 2 | 50 |
| 10 | Сертификат официального дилера | 2 | 50 |
| 11 | Официальный негативный отзыв крупного клиента | -2 | 6 |
| 12 | Ручная оценка поставки по результатам конкурса | - | 1 |
| 13 | Автоматическая оценка поставки по результатам конкурса | 2 | 0,25 |
| 14 | Наличие обновляемого интернет-сайта компании | 2 | 10 |
| 15 | Представление пакета регистрационных документов | 2 | 2 |
| 16 | Представление справки об отсутствии просроченной налоговой задолженности | 2 | 5 |
| 17 | Декларация по НДС с отметкой налоговой инспекции за последний отчетный период | 2 | 5 |
| 18 | Профессиональные свидетельства на работников компании в области деятельности | 2 | 15 |
| 19 | Лицензии в области деятельности | 2 | 15 |
| 20 | Подтверждение обучения сотрудников | 2 | 10 |
Внесение событий в рейтинг компании предусматривает следующий порядок:
- Предоставление компанией копий документов на рассмотрение специалистами Tender.Pro.[1] Рассматриваются документы, соответствующие типовым событиям (см. таблицу выше). Если события нет в таблице, то компания-заявитель делает запрос в Tender.Pro с предложением внести событие в перечень. Специалисты Tender.Pro оценивают вес и рейтинг события, после чего вносят его в таблицу типовых событий.
- Анализ достоверности документов. Документы проверяются по форме и на основании информации из независимых источников.
- Внесение события в рейтинг. Публикация документов.[2] Событие вносится в суммарный рейтинг компании в соответствии со значениями веса и рейтинга, как указано в таблице. Документы, предоставленные заявителем, публикуются в системе Tender.Pro. По желанию заказчика доступ к документам может быть ограничен путем публикации в закрытом архиве. В таком случае специалисты Tender.Pro дополнят событие комментарием, касающемся сути предоставленных документов.
Ограничение участников конкурса по рейтингу
Компания-организатор может «отфильтровать» потенциальных участников конкурса, установив на стадии формирования ограничения по рейтингу. Для этого из личного кабинета откройте все конкурсы вашей компании, находящиеся в стадии «Формирование». В появившемся списке выберете интересующий конкурс, в результате чего откроется форма для редактирования конкурса. Для установки ограничений по рейтингу перейдите на вкладку «Прочее».
Ограничения можно установить по сводному рейтингу, по индивидуальному рейтингу, а также с одновременным учетом сводного и индивидуального рейтингов.
Пример
Предположим, необходимо допустить к конкурсу все компании, рейтинг которых выше «0» (удовлетворительно выполняющие обязанности по договору). В случае компаний, с которыми ранее были проведены сделки, можно допускать те, рейтинг которых больше «-1».
По условию задачи видно, что необходимо анализировать как сводный, так и индивидуальный рейтинг компании. Для выполнения поставленных условий на вкладке «Прочее» формы редактирования конкурса указываем сводный рейтинг от системы «больше 0», выбираем логический оператор «ИЛИ», устанавливаем значение сводного рейтинга от вашего предприятия на уровне «больше -1».
Указав все значения, сохраняем настройки.
После активации конкурса к участию будут допущены только те компании, рейтинг которых удовлетворяет поставленным условиям.
Примечания
- ↑ При необходимости у клиента могут быть запрошены дополнительные документы. В связи с тем, что события с течением времени теряют вес, компания вправе подтверждать события, но не чаще, чем 1 раз в год.
- ↑ При возникновении сомнений в достоверности предоставленных документов, Tender.Pro оставляет за собой право отказать во внесении события в рейтинг. Внесение данных в рейтинг требует дополнительных трудозатрат, поэтому приоритет в обслуживании имеют компании, работающие в системе по платным тарифам.
См. также: 
Система справки