Характеристики услуги:Контрольные сроки оказания услуги:
1. Восстановление функционирования системы после сбоя 8 рабочих часов (возможно восстановление на подменном оборудовании, подменное оборудование предоставляется Исполнителем)
2. Восстановление температурного режима и/или освещения в помещениях 3 календарных часа
3. Восстановление постоянной схемы функционирования 7 недель с момента выявления неисправности или заявки Заказчика с информацией о неисправности (в зависимости от того, что наступит раньше)
4. Оказание консультации 3 рабочих дня с момента запроса
Применяется удержание за нарушение сроков 1% от стоимости Договора за каждый календарный день просрочки.
В целях оказания услуг возможна организация удалённого доступа Исполнителя в ЛВС Заказчика.
Также Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к личному кабинету iRidi, где размещены используемые проекты.
Исполнитель предоставляет электронную почту и телефонный номер для передачи заявок Заказчиком.
Обязанности Заказчика:Заказчик предоставляет:
1. Доступ к оборудованию Системы, установленному в щитовых
2. Доступ к оборудованию Системы в управляемых помещениях (время по согласованию, как правило, за пределами рабочего дня)
3. Рабочее место на территории Заказчика (стол, стул, доступ в ЛВС)
Прочие требования:Результат оказания услуг должен соответствовать требованиям эргономики и технической эстетике.
Исполнитель должен подтвердить компетенцию по оказанию услуг на оборудовании HDL Buspro, KNX, Iridium, CoolMaster (например, предоставить партнёрские сертификаты или сертификаты об обучении сотрудников).
Исполнитель не имеет права использовать информацию, полученную при исполнении проекта (включая исходные коды, планы помещений, коды доступов и т.д.) иным образом, как для исполнения целей настоящей закупки.
Стоимость услуги:Стоимость услуги фиксирована и включает в себя все затраты Исполнителя на оказание услуг, включая, но не ограничиваясь: расходные материалы, транспортные и командировочные расходы, отчисления производителям, все налоги и сборы.
Отчётность Исполнителя:

Исполнитель ежеквартально предоставляет отчёт, включающий:

1. Перечень оказанных услуг
2. Перечень заменённых компонентов
3. Перечень изменённых настроек/скриптов
4. Перечень оказанных консультаций

Условия оплаты:Услуга оплачивается Заказчиком ежеквартально.
Ценовые параметры услуги фиксируются на весь срок договора и изменению не подлежит.
Акт оказанных услуг вместе с отчётом Исполнителя (п. 10) предоставляется Заказчику в последний рабочий день каждого квартала. Заказчик подписывает акт в течение 5 рабочих дней, либопредоставляет мотивированный отказ. Оплата производится в течение 10 банковских дней после подписания акта оказанных услуг.
В случае, если в течение месяца Исполнителем были нарушены характеристики предоставления услуги (п. 6 ТЗ), применяются соответствующие удержания.
Срок предоставления услуги:

01.03.2025 28.02.2026 с возможностью дальнейшего продления.

Заказчик имеет право досрочного расторжения договора, уведомив Исполнителя за 1 месяц до фактической даты расторжения.
Документация о закупке представляет собой приглашение, адресованное неопределенному кругу лиц, выступить с предложениями по закупочной процедуре.
Процедура конкурентного отбора или ценового отбора не является конкурсом либо аукционом на право заключить договор, не регулируется статьями 447449 части первой ГК РФ. Эта процедура также не является публичным конкурсом и не регулируется статьями 10571061 части второй ГК РФ. Таким образом, проведение конкурентного отбора или ценового отбора не накладывает на заказчика соответствующего объема гражданско-правовых обязательств по обязательному заключению договора с победителем или иным участником